POLITIQUE DE RETOUR
Les articles achetés ici et dans les magasins de la marque peuvent être retournés jusqu'à 30 jours après la date de livraison.
Les articles ne peuvent être retournés que s'ils arrivent endommagés , défectueux ou ne correspondent pas à la description . Pour obtenir de l'aide avec votre commande , veuillez nous contacter.
Les articles doivent être à l'état neuf , porter les étiquettes et retournés dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons de sécurité et de santé , les baudriers d'escalade , les sous-vêtements et le masque facial réutilisable ne peuvent pas être retournés . Les chaussures et chaussettes doivent être non portées et dans leur emballage d'origine .
Les articles achetés ici peuvent être apportés à votre Brand Store le plus proche où l'équipe peut généralement traiter le retour en magasin.
Articles achetés n'importe où sauf ici doit être retourné au lieu d'achat d'origine.
Les produits peuvent être retournés uniquement dans le pays ou la région où ils ont été achetés à l'origine.
POLITIQUE DE CHANGE
Les marchandises à échanger doivent répondre à l'exigence de retour des marchandises sans motif dans les 7 jours, qui est de maintenir l'état au moment de l'achat, et de répondre à la condition des ventes secondaires. Il comprend spécifiquement les trois exigences suivantes :
Excellent état de la marchandise. Cela signifie que la surface de la marchandise ne présente aucune égratignure , aucun dommage de meulage (cassé) , aucun coup , aucune utilisation , aucun démontage et autres traces sur la surface de la marchandise. La marchandise conserve sa qualité et sa fonction d'origine.
L'emballage extérieur des marchandises est complet. L'emballage extérieur signifie l'emballage d'origine de la fabrication (à l'exclusion des cartons ou des sacs en papier de la logistique elle-même)
Si le produit a un équipement d'accessoires , il doit être complet.
Faites attention:
Le succès de l'échange peut être affecté par l'inventaire . Cependant , les marchandises échangées peuvent être traitées comme retournées sous réserve du respect de notre politique de retour.
Si les marchandises retournées à l'entrepôt ne répondent pas aux exigences ci-dessus , notre société a le droit de refuser la demande de retour et le consommateur doit supporter le fret correspondant.
Les marchandises fabriquées sur commande ne sont pas prises en charge temporairement.
